Blog

Finanțe personale

Conturi bancare

Transferurile Internaționale ING: Comisioane, rate de schimb și timpul de transfer [2025]

alexandrasmigelschi

27.01.2025

9 Min de citit

Trimite din

Rată de schimb

– – –

GBP 1 = NGN 2030.28232

Taxă de transfer

Gratuit – – – 0.99 0.99 USD

Destinatarul primește

Înregistrează-te

Please update the currency or receiver details.

Transfers from Türkiye are paused today. But don’t worry, they should be back on the next working day.

You're aiming high! Let’s try a smaller amount for now.

Please update the currency or receiver details.

Let’s try sending to another country instead.

Due to regulations, we can’t send money to this country right now. We’ll keep you posted if things change.

Let’s try sending to another country instead.

The amount is a bit too small for us. Try adding a little more.

Hmm, something’s not right. Try a different amount—or refresh this page.

Ajunge în câteva minute

Transferurile internaționale de bani au devenit esențiale în economia globalizată de astăzi, fie că este vorba de trimiterea de fonduri către familie, plata furnizorilor sau investiții în străinătate.

ING Bank a fost prima instituție financiară internațională care a deschis o sucursală în România după 1989. Lansată oficial în 1994 ca o bancă de nișă specializată în Corporate și Investment Banking, ING Bank România a evoluat rapid, extinzându-și serviciile prin creștere organică.

Cuprins

Astăzi, ING este o bancă universală, oferind o gamă completă de produse și servicii atât clienților individuali, cât și companiilor.

Banca își desfășoară activitatea prin trei divizii specializate:

Wholesale Banking – dedicată marilor corporații și instituțiilor financiare.
Mid Corporate – axată pe companii medii și mari.
Retail Banking – oferind soluții financiare personalizate pentru clienți individuali.

ING Bank România continuă să joace un rol important pe piața locală, adaptându-se cerințelor diverse ale clienților săi prin inovație și servicii de înaltă calitate. (sursa: https://ing.ro/ing-in-romania/cine-suntem)

În acest articol, vom analiza în detaliu modul în care funcționează aceste transferurile internaționale ING, comparându-le cu serviciile oferite de TransferGo, un furnizor de transferuri internaționale online.

Iată cum se compară TransferGo cu ING Bank

Categorie de taxă	ING	TransferGo
Cursuri de Schimb	ING aplică o marjă peste cursul interbancar, care poate varia între 1% și 3%, în funcție de moneda transferului și de politica băncii.	Marjă de schimb între 0.5% – 1.5% din suma totală a transferului, aproape de cursul interbancar.
Taxă de Transfer	– Plăți SEPA (Euro): 0 lei în Home’Bank.- Plăți non-SEPA (alte valute): 0,15% din suma transferată (minim 50 lei, maxim 5.250 lei).	– Taxele de transfer variază în funcție de metoda de transfer aleasă. De exemplu, transferurile de la un cont bancar la altul sunt mai ieftine dar ajung a doua zi lucrătoare. Pentru transferurile de la un card la altul este o taxă, mică, dar banii ajung imediat la destinatar.
Taxe Suplimentare	– Taxe SWIFT: 20-30 lei, în funcție de banca intermediară.- Pot exista comisioane suplimentare aplicate de banca destinatară.	Toate taxele sunt incluse în suma finală, vei știi exact câți bani va primi destinatarul. Fără taxe ascunse sau surprize neplăcute.
Limită de Transfer	Limitele pot varia în funcție de tipul contului și istoricul clientului. De regulă, există limite pentru transferuri mari sau valute exotice.	Limitele de transfer variază în funcție de țara destinatarului și metoda de livrare.
Timp de Transfer SEPA	1-2 zile lucrătoare pentru transferuri SEPA în Euro.	30 minute – sfârșitul aceleiași zile – ziua următoare lucrătoare (în funcție de opțiunea selectată).
Timp de Transfer NON-SEPA	2-5 zile lucrătoare pentru transferurile internaționale ING în alte valute, în funcție de țara destinatarului și băncile intermediare.	Similar cu transferurile SEPA – în funcție de metoda de livrare și țara de destinație.

Cum sunt percepute Transferurile Internaționale ING

ING Bank este recunoscută pentru stabilitatea și fiabilitatea sa în sectorul bancar. Clienții apreciază accesul facil la servicii prin platforma Home’Bank și prin aplicația mobilă.

Cu toate acestea, în ceea ce privește transferurile internaționale ING, unii utilizatori au semnalat comisioane mai mari și rate de schimb mai puțin favorabile comparativ cu serviciile fintech.

Ratele de schimb pentru Transferurile Internaționale ING

Ratele de schimb oferite de ING pentru transferurile internaționale pot include o marjă peste rata medie de piață.

Aceasta înseamnă că, pe lângă comisioanele de transfer, clienții pot suporta costuri suplimentare din cauza cursului de schimb aplicat.

Este recomandat ca înainte de efectuarea unui transfer internațional să verificați cursul de schimb oferit de bancă și să îl comparați cu rata medie de piață.

Comisioanele pentru Transferurile Internaționale ING

Comisioanele percepute de ING pentru transferurile internaționale variază în funcție de tipul de transfer și de canalul utilizat.

Conform informațiilor disponibile, comisioanele ING sunt structurate astfel:

Comision transfer: 0,15% (min 50 lei – max 5.250 lei) + 15 EUR comision OUR= 76 RON

Rată de schimb: Cursul oficial BNR + marjă de profit, 1 USD = 4,6873

Comision conversie valutară: 0,37% peste cursul BNR

Cât ai plăti: 23.436+76= 23.512 RON

În cazul în care ești client ING și beneficiezi de opțiunea Gold’Line, poți face un transfer internațional bancar prin linia telefonică Gold Line, disponibilă 24/24, cu un comision de 10 euro + 0,2% pentru alte valute decat euro, și cu 15 lei pentru euro.

Este important de menționat că aceste comisioane pot varia în funcție de tipul de cont deținut și de opțiunile alese. Pentru informații actualizate, este recomandat să consultați lista de taxe și comisioane disponibilă pe site-ul oficial al ING.

Cât durează să se facă un Transfer Internațional cu ING

Durata unui transfer internațional prin ING depinde de mai mulți factori, inclusiv moneda transferată, țara destinatarului și tipul de transfer (SEPA sau non-SEPA).

În general, transferurile SEPA în euro către țări din zona euro sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare.

Pentru transferurile non-SEPA în alte valute, durata poate varia între 2 și 5 zile lucrătoare. Este recomandat să verificați cu banca detaliile specifice fiecărui transfer.

Efectuarea unui Transfer Internațional cu ING

Pentru a efectua un transfer internațional prin ING, urmați pașii de mai jos:

Accesați Home’Bank: Conectați-vă la platforma online de banking a ING.
Selectați opțiunea de transfer internațional: Navigați către secțiunea de plăți și alegeți “Transfer internațional”.
Introduceți detaliile beneficiarului: Completați informațiile necesare, inclusiv numele beneficiarului, IBAN-ul și codul SWIFT/BIC al băncii destinatare.
Alegeți moneda și suma: Selectați moneda în care doriți să efectuați transferul și introduceți suma corespunzătoare.
Confirmați și autorizați transferul: Verificați toate detaliile și autorizați tranzacția conform procedurilor de securitate ale băncii.

Pentru asistență suplimentară, puteți contacta serviciul de suport al ING.

Efectuarea unui transfer internațional cu ING se poate face și la sucursalele fizice, însă acest lucru poate implica costuri suplimentare și un timp mai îndelungat pentru procesare, comparativ cu utilizarea platformei digitale Home’Bank.

Satisfacția clienților ING

ING se bucură de o reputație solidă în rândul clienților săi, fiind apreciată pentru serviciile bancare oferite și pentru platforma digitală intuitivă.

Cu toate acestea, în ceea ce privește transferurile internaționale ING, unii clienți au semnalat nemulțumiri legate de comisioanele percepute și de ratele de schimb aplicate.

Pentru a evalua satisfacția clienților, analiza recenziilor pe platforme independente este esențială. ING Bank România are o evaluare de 2,1 din 5 pe Trustpilot, bazată pe 119 recenzii, plasând-o în categoria „Slab”. Aceasta indică necesitatea unor îmbunătățiri în experiența generală și calitatea serviciilor oferite.

Comparativ cu alți furnizori de servicii financiare, precum TransferGo, diferențele în evaluările TrustPilot sunt evidente. TransferGo se bucură de o evaluare remarcabilă de 4.7 din 5, bazată pe un număr impresionant de 34.879 de recenzii, în timp ce ING are o evaluare mai scăzută, sugerând un nivel de satisfacție mai redus în rândul clienților săi.

Această disparitate scoate în evidență oportunități de îmbunătățire pentru ING în raport cu concurența. Cu toate acestea, potențialii utilizatori ar trebui să-și evalueze nevoile individuale și să efectueze o cercetare detaliată înainte de a alege un furnizor de servicii financiare. Deși evaluările TrustPilot oferă o privire de ansamblu asupra experienței clienților, ele reprezintă doar o parte a deciziei.

Feedback-ul clienților este valoros pentru evidențierea posibilelor puncte slabe, dar decizia finală ar trebui să fie informată, luând în considerare cerințele personale și serviciile specifice oferite de fiecare furnizor.

Este important ca fiecare client să evalueze serviciile în funcție de nevoile și așteptările sale.

Date de Contact ING Bank România

Pentru informații suplimentare sau asistență, puteți contacta ING prin următoarele canale:

Telefon: Call Center disponibil 24/7 la numărul 031 406 2464.
Email: Utilizați formularul de contact disponibil pe site-ul oficial al ING.
Sucursale: Vizitați cea mai apropiată sucursală ING pentru asistență directă.

Rezumat

Atât ING, cât și TransferGo, au puncte forte distincte:

ING oferă servicii integrate pentru clienții săi bancari și o platformă solidă pentru transferuri SEPA.
TransferGo se remarcă prin costuri reduse, viteză și accesibilitate pentru transferurile internaționale complexe.

Pentru transferuri frecvente, de valori mari și în valute exotice, TransferGo este o alegere mai economică și eficientă. Dacă preferi să-ți gestionezi transferurile printr-o bancă tradițională, ING rămâne o opțiune fiabilă.