Conectează-te 
Pentru mulți comercianți și mici întreprinderi, perioada cumpărăturilor de sărbători este cea care determină soarta companiei pentru întregul an.
Chiar dacă sezonul festiv deja se apropie, nu este încă prea târziu să te asiguri că afacerea ta este pregătită pentru sărbători.
La fel ca în anii precedenți aproximativ 60% din totalul achizițiilor în perioada sărbătorilor vor consta în articole de îmbrăcăminte, produse electronice sau jucării.
Cele mai cumpărate cadouri electronice
În categoria produselor electronice, tema sărbătorilor ar putea fi „un Crăciun conectat”, având în vedere că dispozitivele digitale activate vocal se află primele pe listă.
- Amazon Echo și Echo Dot – Împlinind trei ani pe piață, Echo este considerat unul dintre dispozitivele controlate vocal „mai vechi”. Varianta mai mică, Echo Dot, câștigă însă teren rapid. Dimensiunea mai redusă a dispozitivului Dot și prețul mai mic îl fac cadoul ideal pentru cei care își doresc să aibă câte un dispozitiv în mai multe camere din casă.
- Google Home și Google Home Mini – Reacția Google la Echo are aproximativ aceleași dimensiuni și dispune de aceleași caracteristici ca și produsul Amazon cel mai bine vândut. Mini este pur și simplu o versiune mai mică.
- Instax Mini 9 – Accesoriile foto sunt din nou la modă. După mai mulți ani de fotografii doar în format digital, consumatorii par să revină la fotografiile imprimate. Instax Mini 9 este o cameră foto digitală complet echipată, care permite utilizatorilor să imprime instantaneu imaginea.
- HP Sprocket – Dispozitivul Sprocket de buzunar este conceput pentru cei care doresc o modalitate ușoară de a imprima imaginile existente de pe dispozitivul mobil. Sprocket se atașează cu ușurință la un dispozitiv mobil și permite imprimarea rapidă a cadrelor selectate.
- Dispozitive care economisesc timp – Dispozitivele care aduc economii de timp sunt foarte solicitate sezonul acesta. Aparatele de cafea Nespresso și aspiratoarele Roomba sunt două dintre exemplele aflate în fruntea listei.
- Accesoriile pentru iPhone –Cu două noi versiuni de iPhone lansate și milioane de utilizatori pregătiți să facă upgrade, accesoriile pentru iPhone, cum ar fi încărcătoarele, carcasele și acumulatorii Mophie reprezintă cadouri populare.
Cele mai cumpărate cadouri de tip jucării
În sectorul jucăriilor, marca istorică preferată Lego încă se află în fruntea listei de cadouri, oferind mai multe seturi noi, cum ar fi Lego Boost. Jucăria cea mai dorită anul trecut, Hatchimals, rămâne în top, dar este mai ușor de descărcat decât anul trecut. Jucăriile de înaltă tehnologie precum dronele și mașinile cu radiotelecomandă, păpușile interactive și tehnologia portabilă pentru copii sunt, de asemenea, la modă.
Achiziții populare care nu sunt cadouri
Un procent mare din cheltuielile festive este reprezentat de articolele nedestinate a fi oferite cadou, cum ar fi mobilierul de casă și socializarea acasă în timpul sărbătorilor. Furnizorii de servicii ar trebui să se asigure că anunțurile și ofertele lor sunt adaptate la perioada sărbătorilor, iar comercianții de articole de mobilier ar trebui să exploreze modalități de prezentare a unor articole specifice.
Pregătiți pentru sărbători
Nu e de ajuns să oferiți cumpărătorilor articole de cadou populare. Este esențial să asigurați și experiența la cumpărături pe care aceștia o doresc.
Studiile sugerează că, pentru o perioadă a sărbătorilor de succes, cheia este să vă concentrați pe cele mai importante atribute de vânzare pentru clienți:
- Mai multe opțiuni de livrare
- Un stoc de articole unice, greu de găsit
- Produse de înaltă calitate
- O gamă variată de produse și stiluri
Persoanele care cumpără cadouri se așteaptă, de asemenea, la opțiuni de plată convenabile. Indiferent dacă este vorba de o vitrină de magazin, un stand într-o piață de Crăciun sau un site de comerț electronic, oferirea mai multor de opțiuni de plată, inclusiv plățile prin telefon mobil, este importantă.
Aproximativ 90% dintre cei care fac cumpărături de sărbători spun că se așteaptă să efectueze o parte importantă a cumpărăturilor prin intermediul dispozitivului mobil sau al laptopului. Aproape aceeași proporție declară că site-urile de social media influențează cadourile pe care aleg să le cumpere. Site-urile comerciale ar trebui să fie puternice și adaptate pentru mai multe dispozitive.
De asemenea, este important să înțelegem când se termină perioada cumpărăturilor de Crăciun. În doar câțiva ani, numărul persoanelor care fac cel puțin o parte din cumpărăturile de sărbători după 25 decembrie a crescut la aproximativ 40%. Planificarea vânzărilor și asigurarea unui stoc disponibil după Crăciun se pot dovedi foarte profitabile.
